Keterangan Foto : Pasporia Diserbu Warga, Imigrasi Sibolga Permudah Pengurusan Paspor Tanpa Ganggu Hari Kerja
SIBOLGA (LN)– Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat terus diwujudkan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga. Melalui program PASPORIA (Paspor Minggu Ceria), masyarakat kini dapat mengurus paspor pada akhir pekan tanpa harus meninggalkan pekerjaan maupun aktivitas di hari kerja.
Layanan yang digelar pada Minggu (2/8/2026) tersebut mendapat sambutan antusias dari masyarakat. Sebanyak 13 pemohon berhasil dilayani, terdiri atas 11 permohonan paspor baru dan 2 permohonan penggantian paspor.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga, Akbar Drajat Bogitara, mengatakan bahwa PASPORIA merupakan inovasi pelayanan yang dihadirkan sebagai bentuk komitmen Imigrasi dalam memberikan kemudahan akses layanan keimigrasian kepada masyarakat.
“Kami memahami bahwa tidak semua masyarakat memiliki waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja. Karena itu, melalui layanan PASPORIA kami hadir memberikan solusi agar masyarakat tetap dapat memperoleh pelayanan keimigrasian secara optimal di hari libur. Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Akbar.
Menurutnya, pelayanan publik harus mampu beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. Oleh sebab itu, Kantor Imigrasi Sibolga akan terus melakukan berbagai inovasi guna meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa Imigrasi hadir bukan hanya sebagai institusi pelayanan, tetapi juga sebagai mitra yang memberikan kemudahan. Seluruh petugas berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan profesionalisme, keramahan, dan integritas,” tambahnya.
Program PASPORIA menjadi solusi bagi pekerja, pelaku usaha, mahasiswa, hingga masyarakat umum yang selama ini kesulitan mengurus paspor karena padatnya aktivitas pada hari kerja.
Selain menghadirkan pelayanan di luar jam kerja reguler, seluruh proses permohonan tetap dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur dengan mengutamakan ketelitian, kecepatan, dan kenyamanan bagi pemohon.
Respons positif pun datang dari masyarakat yang memanfaatkan layanan tersebut. Mereka mengaku terbantu karena dapat mengurus paspor tanpa harus mengambil cuti kerja ataupun meninggalkan aktivitas sehari-hari.
Melalui berbagai inovasi pelayanan yang terus dikembangkan, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga berharap semakin banyak masyarakat memperoleh akses pelayanan keimigrasian yang berkualitas, transparan, dan akuntabel.
Semangat “Imigrasi untuk Rakyat” menjadi landasan dalam setiap penyelenggaraan pelayanan, termasuk melalui PASPORIA yang diharapkan terus menjadi solusi bagi masyarakat yang membutuhkan layanan paspor di akhir pekan.
Informasi mengenai jadwal PASPORIA maupun layanan keimigrasian lainnya dapat diakses melalui akun resmi media sosial Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga di Instagram, Facebook, X, TikTok, dan YouTube.(red)
