Petugas Layanan Teknik PLN UP3 Sibolga Ikuti Pelatihan Upskiling Yantek
Sibolga – Guna meningkatkan kompetensi PT PLN (PERSERO ) UPT3 Sibolga gelar kegiatan Program upskiling Yantek untuk peningkatan kotensi dan pemahaman behavior based safeety pelayanan teknik (Yantek) bersama dengan PT Mangun Coy dan PT Razza Prima Trafo.
Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari, Selasa -Rabu (8-9/3/2022) yang di laksanakan di Aula PLN UP3 Sibolga.
Kegiatan Program Upskilling Yantek yang digelar di aula pertemuan ini langsung di hadiri Manager PLN UP3 Sibolga Darwin Simanjuntak bersama Manager Pelayanan Teknik serta Manager Jaringan dan Kontruksi.
Pada kegiatan Program Upskilling Yantek tersebut, Manager PLN UP3 Sibolga berikan pengarahan dan motivasi kepada puluhan petugas pelayanan teknik dari PT Mangun Coy dan PT RAZZA PRIMA TRAFO agar dalam melaksanakan tugas harus disertai penuh tanggung jawab tanpa perlu menunda setiap tugas yang diserahkan. ” Semua harus bekerja dengan cepat tapi dengan tetap mengedepankan kualitas dan kuantitas,” jelasnya seraya menjelaskan kegiatan ini juga sebagai untuk meningkatkan kompetensi dan pemahaman Behavior Based Safety pelayanan teknik.
Lanjut Darwin Simanjutak menyampaikan, di era kemajuan teknologi sekarang ini, setiap petugas pelayanan dilapangan dituntut harus lebih peka terhadap apa yang diinginkan dan dikeluhkan pelanggan. ” Pelanggan itu adalah raja yang harus kita diberikan pelayanan terbaik, hal ini untuk menghindari jangan sampai pelanggan itu menyampaikan keluhannya di media sosial yang barang tentu akan menimbulkan stigma buruk bagi PLN,” tegasnya sembari meminta petugas yantek agar tetap berinovasi.
Lebih lanjut Manager PLN UP3 Sibolga menekankan kegiatan program Upskilling Yantek yang dihadiri petugas pelayanan teknik juga mengajak para petugas pelayanan harus pula lebih peka terhadap kondisi jaringan PLN di lapangan. ” Pada kegiatan ini saya harapkan petugas dilapangan lebih sering memperhatikan kondisi jaringan dilapangan karena dengan begitu anda semua telah memberikan perhatian terhadap PLN,” cetusnya.
Disamping itu, Darwin Simanjutak menjelaskan kegiatan ini juga sebagai penilaian dan tolak ukur bagi PLN terhadap semua kinerja petugas pelayanan teknik. ” Saya harapkan jangan ada petugas yantek yang mendapat penilaian kinerja buruk dari PLN,” tegasnya. ( st)
